当跑步机的升降功能出现故障时，可能会影响整个使用体验，下面是一些解决方案。

1.检查跑步机电源线是正确连接在电源上，电源开关是否正常打开。

2.检查传感器是否存在故障，可通过观察传感器是否存在异物卡住或是结霜等问题，如存在异物可以将异物清除，并将传感器位置调整到适当位置。

3.查看运动面板是否存在异常情况，如断开、烧坏等，可根据需要将面板更换或修理。

4.检查电机或是电路板是否存在故障，如有问题可根据需要更换相应的部件或是找专业技术人员进行更换或是维修。

5.检查跑步机的使用规范性，是否存在超负荷使用，使用的场地是否平坦等问题，如存在问题可根据需要进行调整，以确保跑步机的正常使用。

总之，跑步机的升降故障处理需要根据具体情况来判断，如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术人员进行维修或是更换。同时，平时要注意跑步机的维护保养，定期清理和保养跑步机，延长跑步机的使用寿命和性能。