马桶下水道通常是连接到污水管道的一部分，将废水排入污水处理系统。如果您发现马桶下水道没有工作，您需要立即采取措施，以确保您的家庭环境卫生。

首先，您需要调用专业的管道服务公司来检查您的管道系统，确定问题所在。他们可以使用专业的工具，例如摄像机或高压水龙头，来检查下水道是否堵塞或损坏。如果发现问题，他们可以采取适当的措施，例如清除管道或更改部件，以恢复下水道的正常运作。

如果发现下水道堵塞，您可以使用家用清洁剂或手动工具进行清洁。首先，您可以尝试使用压力喷洒器或手动马桶打开器来打开下水道。如果这些方法仍然无法解决问题，您可以使用下水道疏通器。这是一种专业的工具，可以帮助清除堵塞物并消除堵塞。

此外，您还可以采取预防措施来防止马桶下水道再次出现问题。您可以定期清洁马桶，避免将堵塞物泡在水中。另外，在将任何剩余物料冲洗到马桶时，请务必遵循正确的指示并使用正确的工具。

总的来说，马桶下水道堵塞的问题通常可以通过专业的管道服务公司进行解决。您可以采取一些预防措施来确保下水道无问题，这有助于保持家庭环境的清洁和卫生。