热水器冷凝水不流通常是由于冷凝水管道堵塞或者热水器的冷凝水泵故障引起的。以下是一些解决方法：

1. 清洁冷凝水管道：如果热水器的冷凝水管道堵塞，那么就需要进行清洁。可以用管道通或者钢丝刷来清理。首先关闭热水器的电源和水源，然后拆下冷凝水管道，用管道通或者钢丝刷清理。清理完毕后安装好冷凝水管道，重新启动热水器即可。

2. 更换冷凝水泵：如果冷凝水管道没有堵塞，那么可能是冷凝水泵失效。可以拆下冷凝水泵进行检查，如果确定是故障，就需要更换新的冷凝水泵。更换冷凝水泵时需要注意电源和水源，需要关闭热水器的电源和水源，然后拆下故障的冷凝水泵，再安装新的冷凝水泵，确保安装牢固后即可重新启动热水器。

3. 维护热水器：为了避免热水器冷凝水不流的问题，平时需要对热水器进行维护。定期清理热水器内部的沉积物，清洗过滤器和喷嘴等部件。定期检查冷凝水管道和冷凝水泵是否正常，如有异常及时处理。

总的来说，热水器冷凝水不流的问题可以通过清洁冷凝水管道或者更换冷凝水泵来解决。同时，平时需要做好热水器的维护，保持其正常运转。如果以上措施无法解决问题，可以联系专业的维修人员来处理。