楼上共用热水器漏电问题是一种常见的安全隐患，若不及时处理，不仅会给人们的生命财产安全带来极大威胁，同时还会影响楼下住户的正常生活。面对这种问题，我们应该采取以下措施：

第一步：及时与楼上业主取得联系，告知漏电情况，并督促其立即采取措施解决问题。针对租户为业主，我们在与其沟通时，可以采取诚恳、友好的态度，提醒其应保证自身插座、电线不与共用的设备相连，养成良好的用电习惯。

第二步：尽快联系电路专业人员，对楼上的热水器进行检查维修，确保租户的生命财产得到充分保障。针对业主反映不积极，或自以为是不需要修理的问题，居民委员会应当找到有关单位或专业人员进行安全检查和维修，如果发现漏电器件无法修复，则需要及时更换损坏部件或整个电器设备。

第三步：建立楼宇安全检查制度，加强对于楼下公共区域的安全巡查。无论对于楼上还是楼下的住户，我们都需要提醒其应注意用电安全，避免给生活带来不必要的麻烦。

总之，面对楼上共用热水器漏电的问题，我们应当采取果断、快速、有效的措施进行维修处理，保障居民生命财产安全，避免安全隐患的出现。