布克热水器不上水可能是由多种原因导致的，可能是设备损坏、水龙头关闭或是热水器本身的问题。以下是解决问题的几个方法：

1.检查水源和水龙头是否正常工作，确保水龙头没有关闭。如果水源正常，水龙头开启，那么问题可能出在热水器本身上，需要进行检查。

2.检查热水器的电源和电线是否正常。如果电源没有问题，可能是电线连接不良，需要重新连接。

3.检查热水器的温度设置是否正确。如果温度设置过低，可能导致热水器没有热水输出。如果热水器的温度太高，可能导致热水器过热而关闭。

4.检查热水器的水路管道是否正常。如果水路管道堵塞，可能导致热水器不能正常加热水。

5.检查热水器的加热器是否损坏。如果加热器损坏，可能导致热水器无法加热水，需要更换加热器。

如果以上方法都不能有效解决问题，建议联系专业人士或品牌客服寻求进一步的帮助。同时，为了保障家庭热水的供应，在平时需要规定的热水器保养维护，定期清洗，确保热水器长期保持良好的使用效果。