如果您的海尔洗衣机的插头不转，可能是由于多种因素引起的。以下是一些可能的问题及其解决方法：

1. 插头堵塞：如果在插头上发现灰尘、污垢或其他杂物，可以使用吸尘器或棉签将其清除掉。

2. 插头接口磨损：如果您的洗衣机使用时间较长，可以出现插头接口磨损的情况。解决方法是更换一个新的插头接口。

3. 电源故障：检查电源线和插座以确定是否有电源故障。如果电源线或插头损坏，需要更换它们。

4. 电机故障：如果插头无法转动且电源和插头接口均没有问题，则可能是电机故障。这种情况需要联系专业维修人员进行维修。

5. 电路板故障：如果插头无法转动，同时洗衣机屏幕也不能工作，则可能是电路板故障。请联系专业维修人员进行维修。

综上所述，如果您的海尔洗衣机插头不转，可以先检查插头是否堵塞，接口是否磨损，电源是否正常。如果以上问题都没有，可能需要联系专业维修人员进行故障排查和维修。