当电视机无法连接到互联网时，可能会涉及多个问题和原因。以下是一些常见原因和解决方法：

1. 路由器连接问题：确保电视机与路由器连接稳定，并且处于同一个网络中。

2. 信号强度问题：如果电视机信号弱，它可能无法连接到互联网。尝试使用Wi-Fi信号增强器，并将其放置靠近电视机。

3. DNS设置问题：DNS服务器五花八门，如果您的电视机没有正确连接到DNS服务器，它将无法访问互联网。尝试使用其他DNS服务器地址，并检查是否解决了问题。

4. 有线连接问题：如果您的电视机使用有线连接，确保电缆连接到正确的端口，并且本地网络应该支持有线连接。

5. 系统故障：如果没有解决任何问题，那么您的电视机可能存在系统故障。尝试重新启动电视机，或联系制造商的支持团队。

6. 安全设置问题：在某些情况下，您的安全设置可能阻止电视机访问互联网。请确保您的电视机的安全设置不会阻止它访问所需的网站或服务。

总结：如果您遇到电视机连接不上互联网的问题，首先检查网络设备和与电视机的连接，尝试使用其他DNS服务器地址，并采取适当的安全设置。如果所有这些均未解决问题，则可能需要考虑更换设备或联系制造商的技术支持。