电视机起火是一件非常危险的事情，不仅会造成财产损失，还可能危及人身安全。如果发生了这样的事故，企业一定要及时做好公关处理，避免形象受损。

首先，企业应该第一时间发布公告，向受影响的消费者道歉，并积极采取措施进行善后处理。企业应该尽快成立事故应对小组，并派出专业人员前往现场开展调查工作，排除安全隐患，制定详细的应急处理方案，全力保护消费者的利益。

其次，企业应该及时向媒体和社会公开事故处理过程和处理结果，尽可能提供真实、准确和完整的信息，并全方位披露企业在事故中的责任和举措。这样可以有效减轻公众对企业的负面看法，维护企业的社会形象。

最后，企业应该落实相关责任，完善内部管理，加强质量控制，防范类似事故再次发生，并制定相关措施加强产品质量监管，提高产品质量，让消费者放心使用企业的产品。

总之，在电视机起火这种危险事故中，企业应该尽快采取措施处理，积极赔偿消费者的损失，同时也要引以为戒，全面加强管理，提升重视质量的意识，建立完善的质量和安全管控体系，避免类似的事故再次发生。