当电视机出现"M"字时，通常是由于某些原因导致了电视信号的中断或电视机出现故障。以下是应对这种情况的一些解决方案：

1. 检查天线或有线电视连接：首先，检查电视天线或有线电视的连接是否正确。确保电视天线或有线电视连接在正确的端口上，并且没有松动或损坏。

2. 重新调节天线方向：如果您使用的是天线，那么天线的方向可能会影响电视信号的质量。您可以尝试调整天线的方向，以获得更好的信号质量。

3. 检查电视信号源：如果您的电视信号源是有线电视或卫星电视，那么您需要检查电视信号源是否中断或出现故障。您可以联系相关服务商进行咨询或维修。

4. 重置电视机：尝试从电视机的菜单或设置中重置电视机，并检查是否能够看到信号。

5. 检查电视机的硬件问题：如果上述方法无效，那么您需要检查电视机的硬件问题。可以请专业人员对电视机进行检查和维修。

不管采取哪种解决方案，都需要谨慎操作，以免造成更多的损害。特别需要注意的是，对电视机操作最好由专业人员进行。如果您不确定如何操作，最好咨询专业人士。