当打印机出现“未知请求”这种错误提示时，我们需要首先检查打印机的连接状态。如果连接状态正常，我们可以采取以下措施来解决这个问题。

1. 重新启动打印机：有时候打印机会出现一些未知的故障和异常，我们可以采用重启的方式来解决这些问题。关闭打印机，等待几分钟后再重新启动。

2. 检查打印机驱动程序：打印机驱动程序可能会出现问题，导致打印机无法正常工作。我们可以检查计算机的设备管理器，查看打印机是否正常连接到计算机，并且是否安装了正确的驱动程序。

3. 检查打印队列：有时候打印队列中会出现一些错误，导致打印机无法正常工作，我们可以尝试清空打印队列来解决这个问题。打开打印队列，选择“取消所有打印任务”，然后重新启动打印机。

4. 重置打印机：如果以上方法都不能解决问题，我们可以尝试对打印机进行重置。打开打印机管理器，选择“打印机首选项”，找到“重置打印机”选项，并执行该操作。

总之，在处理打印机“未知请求”问题之前，我们需要先判断是否是打印机驱动程序出现了问题，然后再逐一排查以上这些问题，从而解决这个难题。