当饮水机出现异常情况时，有以下几种可能的解决方法：

1.检查插头和电源

首先，检查一下饮水机的插头和电源是否正常。可能是插头松动或电源故障导致饮水机无法正常工作，重新插上插头或更换电源即可。

2.更换滤芯

如果饮水机的显示屏出现提示更换滤芯的消息，说明滤芯已经到了更换的时候了。更换滤芯可以保证饮水机能够正常运转，同时也可以保证水的品质。

3.清洁水路系统

饮水机水路系统中会积累一定的异物，会导致水路系统的疏通不畅影响水的出水速度和出水质量。可以拆开饮水机的水箱、水桶及出水口等位置进行清洁，以保证正常的出水。

4.联系售后服务

如果以上方法都没有解决问题，可以联系饮水机的售后服务或者品牌客服进行沟通。他们会根据您的具体情况提供一些维修或更换等的建议。

在使用饮水机时，要定期进行保养和清洁，保证饮水机的正常使用和水质的优良。同时在购买饮水机时应选择有信誉的品牌和质量受到认可的产品。后续运用时需注意使用注意事项，如鼓励定期更换滤芯，避免给水路系统增加杂质；避免过度频繁的操作需求；如发现异常，切勿瞎折腾，把原因找出来才是根本。