荣事达燃气灶是一种非常实用的厨房家电，能够为用户提供高效、方便的烹饪体验。然而，有时候用户在使用荣事达燃气灶时，可能会遇到一些故障，其中双灶点火故障也是比较常见的一种问题。

一、双灶点火故障的可能原因

1. 火力孔堵塞：如果用户发现灶具双灶亮灯但点不着火，很有可能是因为灶具上的火力孔堵塞了，需要及时将火力孔清理干净。

2. 点火器故障：双灶点火故障还有可能是点火器出现了故障，需要更换或维修。

3. 电路故障：如果用户的荣事达燃气灶是电子点火的话，那么双灶点火故障也可能与电路有关，需要专业人员来检修。

二、如何解决双灶点火故障

1. 清理灶具：用户可以使用专业清洁剂和细长的清洁针清洁火力孔，将灶具上的积碳和杂质清理干净，以保证火力顺畅。

2. 更换点火器：如果点火器出现故障，需要及时更换。用户可以联系荣事达售后服务人员来维修或更换点火器。

3. 排除电路故障：如果双灶点火故障与电路有关，建议用户联系专业电气工程师来排除电路故障。

总之，遇到双灶点火故障时，用户可以首先排查灶具是否清洁干净，如仍然无法解决问题，可以联系荣事达售后服务人员或专业电气工程师来处理。同时，平时使用荣事达燃气灶时也要注意保养和维护，及时清洁和保养，以延长灶具的使用寿命。