热水器换气不工作的原因可能有很多，以下是几种可能的情况：

1. 换气扇损坏或故障：可能是电源线路或电机故障。可以通过检查电源线路或检查电机运转是否正常来确定问题所在。

2. 换气扇清洁不当：如果换气扇长时间不清洁或清洁不当，则灰尘和污垢可能会堵塞风扇和换气管道，导致换气不畅。

3. 管道方面问题：可能是管道瘤或弯曲的原因导致风量不足。此时需要检查管道通畅性，清理管道，以确保风扇能够正常运转。

4. 气流防火器故障：气流防火器是一个重要的保护装置，如果故障，则会自动触发并停止风扇的运转。

5. 环境因素：环境湿度过高，可能会导致防火器自动触发关闭风扇，此时可通过加湿器或减少湿度来减少影响。

如果热水器换气不工作，可以先排除一些简单的问题，例如对换气扇和管道进行清洁，检查电源和电池。如果无法解决问题，最好联系专业技术人员进行维修。