打印机的绿色滚轮通常是指打印机的进纸轮，该轮位于打印机的进纸口，其主要作用是帮助纸张进入打印机并在打印完后排出纸张。如果这个绿色滚轮无法正常转动，就会导致打印机无法正常工作。

以下是可能导致打印机绿色滚轮无法正常转动的一些原因：

1. 绿色滚轮周围堆积了灰尘或纸屑：长时间未清理打印机的话，绿色滚轮周围可能会积累很多灰尘和纸屑。这些物质不仅会影响绿色滚轮旋转，还会降低打印机整体的工作效率。因此，可以使用干净的布或笔刷将其清除。

2. 滚轮与滚筒间隙太小：绿色滚轮与滚筒之间需要有一定的间隙才能正常工作。如果绿色滚轮与滚筒之间的间距过小，就会导致滚轮无法顺畅地旋转。此时，可以调整进纸轮的位置，使其与滚筒保持恰当的间隔。

3. 绿色滚轮磨损或损坏：绿色滚轮长时间使用或被人为损坏也会导致其无法正常工作。这时，需要更换新的进纸轮。

4. 打印机老化：如果打印机老化，可能会导致绿色滚轮的某些零件出现松动或脱落，从而影响其正常运转。这时，只有更换新的打印机才能解决问题。

总之，当打印机的绿色滚轮无法正常工作时，我们需要先检查其周围是否有灰尘或纸屑，然后调整进纸轮的位置，检查绿色滚轮是否磨损或损坏。如果问题无法解决，就需要请专业人员进行检修。