当电视机无法回到主页时，可能存在多种原因。以下是几种可能的解决方法：

1.按返回键多次：有时，电视机无法回到主页可能只是因为遥控器上的返回键没有按够次数。因此，您可以尝试按下多次返回键，直到回到主页为止。

2.重新启动电视：如果按返回键多次后电视仍无法回到主页，您可以尝试重新启动电视。拔掉电视机的电源线，等待约30秒钟后再插上去，开机后再试试是否能回到主页。

3.网络问题：电视机无法回到主页还可能是由于网络连接问题导致的。确认一下电视机是否连接到了正确的无线网络或有线网络，并且网络连接是否正常。如果您使用的是Wi-Fi连接，可以尝试重新启动路由器或连接其他的 Wi-Fi 热点。

4.重置电视：如果上述方法都不能解决问题，您可以尝试把电视机恢复到出厂设置。这样做会删除所有已存储的数据，因此请事先备份重要数据。在电视机菜单中，找到重置选项，按照屏幕上的提示操作即可。

最后，如果以上方法还未能解决问题，您可以尝试联系电视机制造商的客户服务部门，获取更详细的技术支持。