电视机无法返回界面是一种常见的问题，通常是由于多种原因引起的。如果您遇到了这个问题，请根据以下步骤依次解决。

1.尝试使用遥控器或电视机上的按钮来返回界面：正在使用时遥控器不小心按下了错误按钮或电视机上的按钮，这可能会导致电视机“假死”，无法返回上一级界面。在这种情况下，您可以尝试按下返回按钮或菜单按钮，这通常可以让您返回上一个界面。

2.检查电视机的连接：如果电视机无法返回界面，则可能是由于电视机与其连接的设备之间出现了问题。您需要检查所有的连接是否正确，例如：HDMI、USB、AV等线路是否松动、是否在正确的接口上等，将它们重新连接一下。

3.尝试重新启动电视机：有时电视机无法返回界面是由于其内部系统出现了问题，重新启动电视机可以解决此类问题。您可以从电视机之后的开关关掉电源，然后重新连接电源线1-2分钟后再次打开电视机。

4.尝试更新或重新安装更新：如果您的电视机出现无法返回界面的问题，并且您已经尝试了以上所有的方法后，可能需要检查电视机是否最新的版本了。您可以去电视机品牌的网站查看最新的软件更新，如果发现有新的更新，那么就更新一下。

5.联系品牌维修服务：如果您已经尝试了以上所有的方法，但电视机仍然无法返回界面，那么您需要考虑联系品牌的维修服务中心，并说明具体问题。他们可以为您提供更细致的方案。

总结：电视机无法返回界面的问题可以是最常见的问题，但是通过尝试以上方法，您应该能够解决大部分问题。如果问题仍然存在，请联系给品牌维修服务中心，他们将为您提供正确的方案。