如果冰箱里的冰太厚，可能存在一些常见问题如下：

1. 温度设置过低

如果您将冰箱内的温度设置过低，可能会导致冰太厚，这是因为冰箱会一直制冷以达到预设温度。建议将温度调节到适当水平，即使在高温天气也应该控制在4℃-6℃。

2. 冰箱门密封不良

当冰箱门密封不良时，外部空气可以进入冰箱并接触冰箱内潮湿的表面，从而形成厚冰。请检查是否有损坏或松动的门封或密封条，并及时更换或修复。另外，出现冰太厚的情况下，每天最好进行一次除霜清洁，以保持冰箱的清洁和卫生。

3. 冰箱排水和除霜系统故障

如果冰箱的排水管和除霜系统故障，也可能导致冰太厚。排水管通常会被冰块堵塞，导致水不能流出去，而除霜系统可能会出现故障，导致冰箱内的温度降不下来。在这种情况下，建议找专业的维修人员进行检查和修理。

总的来说，在维护您的冰箱时，确保适当的温度设置，良好的密封和清洁可以帮助避免冰太厚的问题。如果出现问题，建议找到可靠的维修人员进行检查和修复。