复印机是我们办公和生活中不可或缺的一项设备。在平时日常操作中，我们有时遇到复印机不能复印彩色的情况。这时一般是由以下几个方面造成的。

1.墨盒或碳粉盒没有安装好或者已经耗尽。

这是最常见的问题，复印机需要墨盒或碳粉盒中的颜料来完成打印工作，如果墨盒或碳粉盒没有安装好或已经耗尽，就无法打印出彩色的文档。 此时只需要确保墨盒或碳粉盒已安装好且没有耗尽即可。

2.复印机调色板故障。

如果墨盒或碳粉盒已经正确安装且未耗尽，但彩色文档仍无法打印，那么就有可能是复印机调色板出现故障。解决这个问题需要联系售后服务人员进行维修。

3.彩色文档格式问题。

有时候，我们打开某些彩色文档后，可能会发现在显示屏上显示的彩色很正常，但到了复印机上就只有黑白。这种情况极有可能是彩色文档的格式问题，例如彩色文档为pdf格式，但复印机不能识别。这时可以将文档转换成jpeg或png格式，再进行打印尝试。

综上所述，如果遇到复印机不能复印彩色的问题，首先需要确认墨盒或碳粉盒是否安装好，是否耗尽。其次，需要排查调色板故障的可能性。最后，也要注意检查文档的格式是否和复印机兼容。如果经过以上方法仍然不能解决问题，建议联系售后服务人员进行维修。