打印机顶格打印故障是指在打印时，打印内容出现超出纸张边界的现象。这种故障可能是由于打印纸张尺寸设置不正确、打印机打印头偏移、打印机软件设置错误等原因引起的。

首先，我们可以检查纸张尺寸设置是否正确。如果打印纸张尺寸不匹配，则很容易导致顶格打印故障出现。要避免这种情况，我们应该在打印前检查打印机软件的设置选项，确保所选的纸张尺寸与打印机中的设置相符合。

其次，在检查打印纸张设置方面，我们还可以检查打印机的打印头是否偏移。打印头偏移会导致打印机无法准确捕捉纸张位置，进而出现顶格打印问题。这种问题通常可以通过打印机诊断程序来检查打印头是否正常运作。

第三，在检查纸张设置和打印头偏移的同时，我们也可以检查打印机软件设置是否存在错误。打印机软件的设置错误可能会导致打印机在打印时超出纸张边界，所以我们应该检查打印软件设置中是否存在任何问题，比如是否选择了正确的打印尺寸，是否设置了正确的边距和页面布局等。

最后，如果打印机在上述检查中未发现问题，那么我们可以考虑重新安装打印机驱动程序。打印机驱动程序是控制打印机工作的软件，如果该软件出现故障，则会导致打印机出现各种问题。因此，我们可以通过重新安装驱动程序来修复打印机顶格打印的问题。

综上所述，打印机顶格打印故障的解决方法可能因具体原因而异。在遇到这种故障时，我们应该逐一排除原因，找出核心问题，然后采取相应的修复方法。如果做出了正确的判断和处理，则可以很快地解决打印机顶格打印故障问题。