当打印机出现蓝色字母时，很多人都可能会感到困惑和烦恼，因为这不是我们平时常见的黑色或者彩色打印文字，而且可能会影响到我们打印的质量和效果。对于这种情况，我们可以采取以下几种方法来解决：

1.检查打印机的墨盒/墨粉

首先我们需要检查打印机的墨盒/墨粉是否有问题。很多时候，蓝色字母可能是由于墨盒/墨粉的故障或者是颜色不适配所导致的。我们可以尝试更换一下墨盒/墨粉，或者卸下来清洗一下，然后重新安装。如果墨盒/墨粉本身就是蓝色的，那么我们需要检查一下是否购买了正确的墨盒/墨粉，或者是正确地安装了墨盒/墨粉。

2.检查打印机的驱动程序

如果墨盒/墨粉没有问题，那么我们就需要检查一下打印机的驱动程序是否正常。我们可以在电脑上打开打印机的设备管理器，查看一下是否有任何驱动程序错误或者警告标志。如果有，我们可以尝试卸载并重新安装一下驱动程序。

3.调整打印机的设置

除了检查墨盒/墨粉和驱动程序外，我们还可以尝试调整打印机的设置。我们可以打开打印机的属性，查看一下是否选择了正确的打印机、纸张规格、颜色设置等等。如果设置不正确，就会导致打印结果不符合预期。

4.联系厂家客服

如果以上方法都无法解决问题，那么我们就可以联系打印机厂家的客服寻求帮助。他们可以提供更专业的技术支持和解决方案，帮助我们解决问题。

总之，出现蓝色字母并不是什么大问题，我们只需要耐心检查和排除故障，就可以让打印机恢复正常工作。同时，我们也需要定期维护和清理打印机，以保证它长期稳定地运行。