东芝电饭煲的风扇是它内部重要的配件之一，它的作用是帮助米饭散热，确保内部温度均匀，保证米饭被煮熟后不会出现任何质量问题。如果电饭煲风扇故障，就会直接影响到电饭煲的使用效果和寿命。

首先，有可能是风扇电机老化导致的，需要更换电机。此时需要拆开电饭煲，找到故障的风扇电机，并用专业的工具将其更换掉。如果自行操作不熟练，建议找专业维修机构来处理。

其次，可能是风扇堵塞或者污染导致风扇不能正常运转，需要清洗。可以把电饭煲拆开，将风扇和风道进行清洁，如果清洗后仍然不能正常使用，就需要更换新的风扇。

还有一种情况就是风扇叶片变形或者被破坏导致无法正常运转，此时需要更换全新的风扇叶片。同时，日常使用中也要注意避免碰撞、撞击等情况，切勿使用尖锐物体刮擦风扇。

总之，电饭煲风扇故障不可忽视。定期清洁和保养是使用电饭煲的基本常识，同时使用时也要注意松散插头和插头不好插，避免出现短路等危险情况。如果出现故障，不要随便拆卸和修理，建议寻求专业人员的帮助，确保安全和电饭煲的正常使用。