笔记本电脑出现故障时，我们应该第一时间采取正确的措施来解决问题，避免故障的继续扩大。以下是笔记本电脑出现故障时应该采取的一些方法：

1. 检查硬件：

硬件故障是笔记本电脑出现问题的主要原因之一，因此我们可以先检查硬件的工作情况，例如检查电池的电量、清理键盘和风扇、检查显示器和外部连接口等。

2. 重启电脑：

有时，由于电脑软件出现问题，导致出现故障。此时，我们可以尝试重启电脑。重启电脑可以使软件系统重新加载，解决软件问题。

3. 卸载软件：

如果笔记本电脑出现故障是由于安装了新的软件，那么我们可以尝试卸载软件来解决问题，或者重新安装该软件。

4. 更新驱动程序：

是由于驱动程序出错导致的故障，我们可以尝试更新驱动程序来解决问题。驱动程序的更新可以使软件系统更加稳定，从而避免出现故障。

5. 恢复出厂设置：

如果笔记本电脑的故障无法通过上述方法解决，那么我们可以尝试恢复电脑出厂设置。这种方法将会清除所有软件和数据，使电脑恢复到初始状态，如果没有硬件故障，那么这种方法可以解决问题。

总之，当笔记本电脑出现故障时，我们不应该慌张，应该采取正确的方法来解决问题。这种方法不仅可以解决问题，还可以避免故障的继续扩大，保持电脑的稳定性和安全性。