当洗衣机出现故障时，我们通常会感到很不方便，因为洗衣机是我们家庭重要的家电之一。这时候，我们可以根据以下几个步骤来尝试处理故障。

第一步，检查电源和插头

首先我们要检查一下洗衣机的电源和插头是否正常。有时候洗衣机无法启动，可能是因为电源线没有插紧，或是插头损坏了，需要更换。

第二步，清理滤网和排水管

当洗衣机出现水不排干、洗衣机不转动等问题时，可能是因为洗衣机的滤网或排水管道被堵住了。此时我们可以拆下滤网和排水管道清理一下，这样可以解决问题。

第三步，更换配件

有时候，洗衣机的零件如电机、皮带等过于老化磨损，需要更换新的配件。在更换配件时，最好选择原厂配件或大品牌的配件，这样可以保证洗衣机的运行效果和寿命。

第四步，寻找专业维修服务

如果以上方法处理后，仍无法解决洗衣机的故障问题，可以考虑找专业的维修服务进行处理。这时候，我们要选择正规的维修机构和经验丰富的技术人员，以免造成额外的损失和安全隐患。

总之，当洗衣机出现保险故障时，我们可以根据以上的四个步骤来处理。如果可以顺利解决，不仅能延长洗衣机的使用寿命，还可以省去不少费用。