如果发现二楼下水道堵了，首先应该联系物业进行处理。以下是具体的操作步骤：

1.联系物业：把情况告知物业，让他们派人来查看和处理问题。在通知物业之前，最好先观察一下问题，判断是下水道确实堵了还是其他原因导致的。

2.配合物业人员：让物业人员进入家中查看下水道，要配合他们的工作并提供必要的协助。如有必要，可以协助物业人员清理下水道。

3.耐心等待：等物业人员到达后，需要耐心等待他们进行处理。可能需要等待一段时间，因为他们需要找到问题的根源，并采取正确的解决方法。

4.避免类似问题的再次发生：在处理之后，应该注意避免类似问题再次发生。建议不要随意往下水道里倒东西，尤其是油脂类的，清理餐具或碗筷时，应先将食物残渣倒入垃圾桶，

总的来说，二楼下水道堵了是非常常见的问题，但是如果我们及时联系物业，配合他们的工作，以及避免同样的问题再次发生，这个问题是可以得到解决的。