热水器和锅炉是我们每家每户的家电设备，如果遇到了不打火的问题，就会影响到我们的生活。以下是解决方法：

1.检查电源插头。有时候插头松动或是线路老化，会导致电源无法正常工作，所以要检查插头是否松动，线路是否有断裂等情况。

2.检查气源是否充足。如果是使用气体热水器或锅炉，需要检查燃气是否充足，气管是否疏通，阀门是否开启等情况。一般来说，如果有安全阀门，当安全阀门无法关闭，就会导致燃气无法正常供应。

3.检查自动点火和热力发生器是否正常。如果是电子点火设备，需要检查电路是否正常，如果是手动点火，需要确认是否能够点燃，同时还需要检查热力发生器是否正常，水泵是否运转等情况。

4.清洁设备。有时候设备中会积累灰尘或是杂物，导致通风不良，燃气无法正常燃烧，所以需要定期清洁设备，同时也需要注意保持通风。

5.更换部件。如果设备使用时间较长，可能会出现部件老化损坏的情况，例如火花塞、开关等，此时需要更换损坏部件。

总之，如果热水器和锅炉出现不打火的情况，需要先检查以上几个方面，如果还是无法解决问题，建议及时联系专业人员进行维修和处理，切记不要私自拆卸设备，以免造成安全事故。