当跑步机绳子出现松掉或掉落时，对于用户来说，需要及时解决问题，以免影响跑步机的使用。以下是一些解决跑步机绳掉落的方法：

1. 检查绳子是否磨损

首先，要查看绳子是否磨损，如果磨损严重，绳子就需要更换。另外，检查绳子是否太长或太短，若是这种情况，需要重新调节绳子。

2. 调节绳子长度

一般来说，跑步机绳子的长度可以通过扭动调节器或者拆掉绳子两端的卡锁来进行调节。调整绳子时，要把绳子拉直，以便正确地测量长度。在调整绳子长度时，调节器或者卡锁必须严格松开，同时也要注意不要拉曲了绳子。

3. 更换绳子

如果绳子磨损严重或者无需调整绳子长度，则可能需要更换新的绳子。在更换新绳子时，应先测量跑步机的长度和绳子的长度，确保新绳子的长度与跑步机的长度相匹配。

4. 找专业人士解决

如果以上方法都不行，那就需要找专业人士来处理了。可以在运动器材维修店中寻求帮助，技师们有丰富的经验和先进的工具可以解决问题。

总之，遇到跑步机绳子出现松掉或掉落需要及时解决，可通过以上几种方法来完成，尽量不要让问题影响跑步机的使用。同时，在日常使用跑步机时也要注意不要使用过度，要按照正确的方法来使用跑步机。