空气能热水器是一种使用空气作为热源，加热水的设备。与传统的电热水器相比，空气能热水器具有高效、节能的优势，同时还可降低使用成本。

不过，空气能热水器在使用过程中也会出现故障。其中，通讯故障是比较常见的一种。通讯故障会导致热水器无法正常工作，给用户带来不便。

通讯故障的原因有很多，比如通讯线路受损、维修技术不到位、系统故障等。如果发现热水器出现通讯故障，用户需要及时处理，以免影响正常使用。

处理通讯故障的方法就是重新进行线路连接，如断电复位等操作。如果通讯故障还存在，需要叫专业技术人员前来维修。

对于空气能热水器的使用和保养，用户也需要注意以下几点：

1. 安装完毕后，第一次使用需要先放水清洗，以免管道留存杂质影响水质。

2. 定期检查热水器的管道和过滤网，如有堵塞要及时清理。

3. 保持热水器内水的干净，避免异味等问题出现。

4. 在使用热水器时，要注意不要超过水位线，以避免发生意外事故。

总之，空气能热水器在日常使用中要注意保养，及时处理故障。只要正确使用，它的高效、节能的优势将会更加突出，为用户带来更大的便利和实惠。