海尔壁挂炉11故障代码通常表示着热水供应方面的问题。当壁挂炉显示11故障代码时，热水供应可能会受到影响，热水供应可能会变得缓慢或完全停止。在这种情况下，我们需要做的是找出引起此问题的原因并采取相应的措施解决问题。

以下是11故障代码的一些常见原因和相应的解决方法：

1. 水压过低：当水压过低时，壁挂炉会自动关闭，从而导致热水供应中断。检查水压表是否低于建议的最低水平。如果是，请立即调节水压并解决问题。

2. 水阀未开：如果水阀未开启，则热水供应将无法到达所需的区域。检查水阀是否正确开启，如果未开启，请打开水阀并解决问题。

3. 换热器进口阀门未开启：当换热器进口阀门未开启时，热水无法进入壁挂炉，从而导致热水供应中断。检查换热器进口阀门是否正确开启，如果未开启，请打开换热器进口阀门并解决问题。

4. 热水质量问题：如果热水质量不佳，则可以导致壁挂炉故障代码11出现。此时，应清洗壁挂炉内的水箱，并确保水质得到改善。

5. 水管过滤器阻塞：如果水管过滤器阻塞，则可以导致供水中断。检查水管过滤器是否堵塞，如果是，请清洗水管过滤器并解决问题。

以上是一些可能导致海尔壁挂炉11故障代码出现的原因和解决方法。如果您遇到其他壁挂炉故障代码或其他问题，请联系专业技术人员进行帮助和指导。