冰箱不结冰是一种常见的问题，这可能是因为多种原因造成的。如果您的冰箱不结冰，您可以尝试以下解决方案：

1. 检查冷冻室的温度：冷冻室的温度应该在-18°C到-20°C之间。如果温度太高，那么冰箱就不能结冰。您可以使用一个温度计来测量温度，如果温度不正常，您可以调整温度控制器。

2. 清洁冰箱：如果冰箱有灰尘、污垢或其它杂物，那么就会影响空气流通和制冷效果。因此，您需要把冰箱里面的东西取出来，然后清洁它。

3. 检查冷却系统：如果制冷系统中的冷媒不足或者是出现漏气，那么冰箱就不能结冰。您可以检查一下冰箱后部是否有冷媒泄漏的痕迹。如果是这种情况，您需要联系专业的修理师来修理冰箱。

4. 检查门密封条：如果门密封条不紧密，冷气就会从密封条的缝隙中泄漏出来，导致冰箱不能结冰。您可以使用手感受一下密封条是否紧密，如果发现密封条有问题，您需要更换它。

5. 调整冰箱的摆放位置：如果冰箱摆放的位置不对，也会导致冷气泄漏。您应该将冰箱远离热源、阳光直射和潮湿的环境。

总之，当冰箱不结冰时，您需要找出问题的根源并采取相应的措施，以便修复冰箱的问题。如果您不确定如何维修它，建议您请专业的修理师来检查和修理。