冰柜是我们日常使用较为频繁的家电之一，在使用过程中，我们偶尔会遇到一些问题，比如说冰柜的上面不冻怎么办？这时候，我们需要先了解一下造成冰柜不冻的原因，再从以下几个方面寻找解决方案。

一、过载

冰柜如果过载了就会让冷凝器过度工作，导致上侧不冷，从而无法冻结冰箱顶部。为了解决这个问题，我们可以考虑减少冰柜内的负载并控制物品的冰冻温度，当然我们也可以增加空气流通性以改善空气循环效果。

二、门封不严

如果门封不严，在冰柜的运行过程中会导致空气流通量不足，从而上方区域无法获得足够的空气循环。因此，我们可以先检查冰柜门封是否严密，可能需要更换密封圈。此外，建议定期清理冰柜门封，并确保门封的完全关闭，以最大限度地减少空气外泄。

三、过度除霜

过度除霜也是让冰柜不冻的一个常见原因。如果在除霜时处理不当，可能会导致空气流通不畅，使上部区域不冷。为避免这种情况发生，我们建议在除霜时按照冰柜说明书的操作进行，不得跳过任何步骤。此外，还要定期清理除霜的水线。

四、电路故障

电路故障是一个可能导致冰柜不冻的原因。在这种情况下，如果我们无法自己解决故障，建议联系专业技术人员进行处理。

综上所述，冰柜上面不冻的情况有多个原因，我们需要针对不同的原因采取不同的解决方案。简单的方法就是定期清洁和维护冰柜，避免因过载或操作不当引起的故障。