当冰柜外面不结冰时，事实上这可能是一个警示信号，显示冰箱的某些部件出现了问题。以下是一些常见问题和解决方法：

1. 温度传感器问题：冰箱的温度传感器可能出现故障，导致冰柜外侧不结冰。您可以充分清理冰箱的内部，以确保传感器没有受到污垢、灰尘或其他杂质影响。如果问题仍然存在，必须更换传感器。

2. 制冷剂泄漏：当冰箱制冷剂泄漏时，它将影响到冰箱制冷效率，导致冰柜外侧不结冰。这通常是一个更严重的问题，需要专业技术人员进行修理和维护。

3. 管道阻塞：在制冷过程中，制冷剂将流经冰箱内的管道。如果这些管道被堵塞，将影响冰箱的物品冷却效果。您可以试着在管道中注入温水，来解决这个问题。

4. 加热器问题：像电反冰箱这类设备会出现风扇或加热器故障，导致冰柜外侧不结冰。一旦检测到这个问题，您应该立即让专业技术人员检查并进行维护。

5. 门密封问题：冰柜门如果密封不好，将难以保持冷空气流动，进而导致某些部分不结冰。您可以检查并更换密封条，以解决这个问题。

总的来说，如果冰柜外面不结冰，您必须尽快找到问题并及时修理。否则，不仅会降低电器的寿命，还会浪费资源和金钱。如果您在修理上遇到问题，请立即联系专业技术人员。