当你的冰柜冷藏和冻冰出现问题时，你可能会感到非常困惑和烦恼。以下是一些处理方法，希望能够帮助您解决问题。

1.检查电源和插头。确保电源插头已经插好，开关已经打开，而且设备的电源正常，从而避免设备没有通电导致无法工作。

2.保持冷空气流动。冷空气流动很重要，因为如果通风不好，制冷效果会降低。在柜子的后部或侧壁上，检查有没有积累的灰尘或杂物，清理一下杂物，让空气流动更畅通。

3.控制温度和湿度。 控制湿度和温度是调整冰柜冷藏和冻冰的最重要的因素。通过调整温度控制器，以确保冰箱和冻柜的温度适合您的需求。

4.检查冷冻密度板。冷冻密度板确保制冷效果最佳。当您在使用时发现制冷性能下降，请检查磁性冷冻板是否完好无损。

5.进行定期清洁。 定期冰柜冷藏和冻冰的清洁是确保它们正常工作的必需品。将冷冻柜或冰箱从电源上断开，取出物品并使用肥皂水或其他清洁产品进行清洁。确保清洁无残留，然后擦干。

6.重新填充冷冻液和制冷剂。如果您的设备无法正常工作或效果降低，您可能需要重新添加冷冻液或制冷剂。请注意，这项工作应该由专业人员来完成。

综上所述，以上方法可以帮助您处理冰柜冷藏和冻冰出现的问题。如果以上步骤无法解决问题，请及时寻求专业帮助。