智能马桶的烘干功能是很实用的，可以让使用者在洗完澡或如厕后，感到更为干爽和舒适。但是有时候，用户可能会遇到关不掉烘干的情况，这时该怎么办呢？

1.检查是否开启了定时功能：一些智能马桶设有定时功能，如果开启了定时功能，则即使按下关掉烘干的按钮，也会在设定的时间内自动再次开启。因此，首先要检查一下马桶是否开启了定时功能。

2.检查马桶控制面板是否正常：马桶控制面板出现异常也可能导致烘干无法关闭。如果控制面板出现故障，可以重新启动马桶或联系维修技术员进行修理或更换面板。

3.手动拔掉电源：大多数智能马桶都是通过电源来控制烘干功能的，如果关不掉烘干，可以先手动拔掉马桶的电源，等待一段时间后再重新插上电源，重新启动马桶。

4.重启马桶的系统：如果以上措施都无法解决问题，可以尝试重启马桶的系统。具体方法为：首先拔掉马桶的电源，然后按住控制面板上的“开”键不放，再插入电源，此时屏幕上将显示“INIT”字样，再等待一段时间后即可。

总之，当智能马桶的烘干功能无法关闭时，首先要仔细检查马桶是否有定时功能等设置，其次还可以尝试手动拔掉马桶电源、重启系统等方法，如果以上措施仍然无法解决问题，建议及时联系售后或维修技术人员进行检修。