现代家用洗衣机显示公斤数是为了让用户按照衣物重量设置洗涤程序，以达到更好的洗涤效果。但是，如果您的洗衣机显示的公斤数出现问题，则需要进行相应的解决方案。

首先，如果您的洗衣机显示的公斤数不准确，可能是因为传感器失灵或控制板出现故障。解决方法是检查传感器和控制板是否损坏或需要更换，这需要专业的技术人员来进行修理。

另外，如果您的洗衣机显示的公斤数一直为零，则可能是因为洗衣机的计量开关失灵。这可以通过查阅洗衣机的使用手册以了解如何检查计量开关来解决。

除此之外，如果您的洗衣机显示的公斤数异常，则需要检查洗衣机内是否存在过多的衣物，或者是某些衣物过于沉重导致计算不准确。如果这是原因，只需将部分衣物移除，以降低计算误差。

总而言之，如果您的洗衣机显示的公斤数出现问题，可以从传感器、控制板、计量开关以及衣物多少等方面入手，找出并解决问题。同时，定期进行洗衣机维护和保养，可以延长洗衣机的使用寿命，并保证其正常运转。