外卖打印机是现代外卖行业中必不可少的设备之一。它能够快速打印出外卖订单，方便外卖骑手快速出货。但是，在实际使用中，有时候我们会遇到外卖打印机不扫描的问题。接下来，我们将通过以下几方面来解决这个问题。

1.检查线路连接

外卖打印机不扫描的常见原因之一是线路连接不正确或连接不稳定。首先，要检查连接线是否完好、接口松动或连接端口是否脏污。如果线路出现问题，就需要重新连接，并确保连接稳定和准确。

2.检查软件设置

如果外卖打印机已经正确连接，但还是不能扫描订单，就需要检查外卖接单系统的软件设置是否正确。通过进入软件设置界面，查看打印机是否被正确设置，确保打印机驱动程序已经正确安装。

3.系统更新

如果软件设置无误，也没有线路连接问题，那么就需要检查系统是否需要更新。外卖打印机需要与电脑系统的兼容性，尤其是在使用window10系统的情况下。及时进行系统更新可以解决外卖打印机不扫描的问题。

4.光电头清洗

外卖打印机的光电头也很容易被脏污所影响，导致打印机不能正常扫描。如果出现这种情况，我们需要清洗光电头，并确保清洗光电头的时候要轻柔耐心，避免损坏打印机的光电头。

5.更换扫描头部

如果上述方法都不能解决问题，那么我们需要更换扫描头部。这种情况很少发生，但当扫描头部老化或磨损过度时会导致无法正常扫描。

总的来说，外卖打印机不扫描的原因可能有很多种。如果遇到这种问题，我们要通过排除一项项的问题进行排查，确保打印机始终能够正常工作，这样可以准确迅速地为客户提供更好的服务。