一、天然气热水器故障代码E5 1.1 热水器故障代码E5 E5是天然气热水器常见的故障代码，它表示热水器的水位检测异常。 1.2 故障原因 E5故障一般是由于热水器的水位检测异常引起的，可能是由于水位传感器的损坏或者水位传感器的连接线断开，导致热水器无法正常检测水位而产生故障。 二、E5故障的排除方法 2.1 检查水位传感器 首先，检查热水器的水位传感器是否损坏，如果损坏，需要更换新的水位传感器。 2.2 检查连接线 其次，检查水位传感器的连接线是否断开，如果断开，需要重新连接。 三、E5故障的解决方法 3.1 更换水位传感器 如果热水器的水位传感器损坏，需要更换新的水位传感器，以确保热水器的正常运行。 3.2 重新连接连接线 如果水位传感器的连接线断开，需要重新连接，以保证热水器的正常运行。