一、热水器故障代码e5不点火 1.1 热水器故障代码e5的含义 热水器故障代码e5是指热水器在点火时出现的故障代码，代表的是热水器的燃烧器和点火电极之间出现的短路故障。 1.2 热水器故障代码e5的原因 热水器故障代码e5的原因可能有以下几种： （1）点火电极损坏或污染； （2）燃烧器损坏或污染； （3）点火电极和燃烧器之间的距离过大； （4）点火电极和燃烧器之间的接触不良； （5）热水器控制器的故障。 1.3 热水器故障代码e5的解决方法 （1）检查点火电极是否有损坏或污染的情况，如果有，应及时更换； （2）检查燃烧器是否有损坏或污染的情况，如果有，应及时更换； （3）检查点火电极和燃烧器之间的距离是否过大，如果是，应将其调整到正确的距离； （4）检查点火电极和燃烧器之间的接触是否良好，如果不良，应及时修理； （5）如果上述措施都无法解决问题，则应检查热水器控制器是否存在故障，如果有，应及时更换。