热水器故障代码11：燃烧器失火 一、什么是热水器故障代码11 热水器故障代码11是指热水器燃烧器失火，是热水器出现故障的一种状态。 二、热水器燃烧器失火的原因 1. 燃烧器的燃料不足：燃料消耗完毕，燃烧器无法正常燃烧，从而导致失火。 2. 燃烧器的火焰失控：由于火焰失控，燃烧器燃烧的火焰超出了正常范围，从而导致失火。 3. 燃烧器的堵塞：燃烧器内部燃料堵塞，导致燃烧器无法正常燃烧，从而导致失火。 三、热水器燃烧器失火的解决办法 1. 检查燃料：检查燃料是否消耗完毕，如果消耗完毕，则需要补充燃料。 2. 检查火焰：检查火焰是否失控，如果失控，则需要调整火焰。 3. 清洁燃烧器：清洁燃烧器内部，以防止燃料堵塞。 四、热水器燃烧器失火的预防措施 1. 定期检查燃料：定期检查燃料是否消耗完毕，如果消耗完毕，则需要及时补充燃料。 2. 定期检查火焰：定期检查火焰是否失控，如果失控，则需要及时调整火焰。 3. 定期清洁燃烧器：定期清洁燃烧器内部，以防止燃料堵塞。