一、海尔洗衣机故障代码31 1. 故障代码31指的是什么？ 故障代码31指的是海尔洗衣机出现的排污泵故障，即排污泵无法正常工作，无法将水排出洗衣机。 2. 故障代码31的原因 故障代码31的原因有很多，包括排污泵管道堵塞，排污泵电缆断路，排污泵电机故障，排污泵内部损坏等。 3. 故障代码31的解决方法 （1）检查排污泵管道是否堵塞，如果堵塞，可以用清洁剂清洗管道； （2）检查排污泵电缆是否断路，如果断路，可以用电缆补丁重新连接； （3）检查排污泵电机是否故障，如果故障，可以更换新的电机； （4）检查排污泵内部是否损坏，如果损坏，可以更换新的排污泵。 二、海尔洗衣机故障代码31的预防措施 1. 定期清洗排水系统 定期清洗排水系统可以防止排水管道堵塞，从而防止排污泵出现故障。 2. 定期检查排污泵电缆 定期检查排污泵电缆可以及时发现电缆断路，从而防止排污泵出现故障。 3. 定期检查排污泵电机 定期检查排污泵电机可以及时发现电机故障，从而防止排污泵出现故障。 4. 定期检查排污泵内部 定期检查排污泵内部可以及时发现排污泵内部损坏，从而防止排污泵出现故障。