一、天然气热水器e5故障 1.e5故障指什么？ e5故障是指热水器出现了温度传感器故障，此时热水器会显示一个e5的错误码，表示热水器温度传感器故障。 2.e5故障的原因 e5故障的原因有多种，最常见的原因是温度传感器失效，温度传感器失效会导致热水器无法正常控制温度，从而导致e5故障。 二、解决天然气热水器e5故障 1.检查温度传感器 如果热水器出现e5故障，首先应该检查温度传感器，检查温度传感器是否正常工作，如果温度传感器存在故障，则应该更换温度传感器。 2.更换温度传感器 如果检查发现温度传感器存在故障，则应该更换温度传感器，更换温度传感器时应该注意以下几点： （1）更换的温度传感器应与原来的温度传感器型号完全相同； （2）更换温度传感器时应该按照说明书正确安装； （3）更换温度传感器后，应该检查温度传感器的电路是否正常，以确保热水器正常工作。 三、总结 当天然气热水器出现e5故障时，应该首先检查温度传感器，如果温度传感器存在故障，则应该更换温度传感器，更换温度传感器时应该注意更换的温度传感器应与原来的温度传感器型号完全相同，并且按照说明书正确安装，最后检查温度传感器的电路是否正常，以确保热水器正常工作。