海尔热水器故障e5是什么意思 一、故障e5的定义 故障e5是指海尔热水器由于外部环境温度过低而导致的故障。当外部环境温度低于5℃时，热水器的传感器会发出信号，从而出现e5故障。 二、故障e5的原因 1、外部环境温度过低：当外部环境温度低于5℃时，热水器的传感器会发出信号，从而出现e5故障。 2、温度传感器失灵：如果温度传感器失灵，则会导致热水器误判外部环境温度，从而出现e5故障。 三、故障e5的解决方法 1、检查外部环境温度：首先需要检查外部环境温度是否低于5℃，如果是，则需要把外部环境温度提升到5℃以上。 2、更换温度传感器：如果温度传感器失灵，则需要更换新的温度传感器，以保证热水器的正常工作。