一、海尔热水器故障代码e1 1.1 什么是海尔热水器故障代码e1？ 海尔热水器故障代码e1是指热水器内部温度超过了设定的上限，造成热水器内部温度过高，从而导致热水器故障。 1.2 海尔热水器故障代码e1的症状 当海尔热水器出现故障代码e1时，热水器会出现以下症状： （1）热水器无法正常工作； （2）热水器会发出异常的噪音； （3）热水器温度指示灯会亮起； （4）热水器内部温度会比正常温度高出许多。 二、海尔热水器故障代码e1的原因 海尔热水器故障代码e1的原因有以下几点： （1）热水器运行时间过长； （2）热水器内部结垢过多； （3）热水器内部温度传感器失效； （4）热水器电源线或接头失灵； （5）热水器内部管路堵塞； （6）热水器内部控制电路板出现故障。 三、海尔热水器故障代码e1的解决方法 （1）检查热水器电源线及接头，确保电源线及接头没有损坏； （2）清洗热水器内部结垢，以确保内部管路畅通； （3）检查热水器内部温度传感器，确保传感器没有失效； （4）检查热水器内部控制电路板，确保电路板没有损坏； （5）如果以上步骤都无法解决问题，建议拨打海尔客服电话，请专业人员进行维修。