一、故障现象 1.1 天花机格力空调E1故障 根据用户报告，多台天花机格力空调E1发生故障，空调器不能正常工作，影响用户正常使用。 二、故障分析 2.1 定位故障 首先，通过对空调器的外观检查，发现控制面板上的按钮不能正常工作，电源指示灯也不亮。 2.2 排查故障 接着，通过检查控制电路，发现电路板上的控制电路出现烧毁现象，继而排除其他故障原因，确定空调器故障为控制电路板烧毁。 三、故障处理 3.1 更换控制电路板 由于控制电路板出现烧毁现象，因此，需要更换控制电路板，以保证空调器的正常工作。 3.2 测试空调器 最后，安装新的控制电路板后，需要对空调器进行测试，确保空调器能够正常工作，满足用户的使用需求。 四、结论 根据以上分析，本次故障是由于控制电路板烧毁引起的，通过更换控制电路板，空调器恢复正常工作，解决了用户的使用问题。