一、天然气热水器故障现象 1.1 热水器不热 热水器经过长时间使用，可能会出现不热的情况，即水温不能升高，或者升高速度很慢。 1.2 热水器火焰不良 热水器火焰不良是指火焰熄灭或者火焰不稳定，甚至是火焰变色，火焰熄灭后又恢复，等等。 二、天然气热水器故障原因 2.1 燃料不足 热水器燃料不足会导致火焰不良，当燃料不足的时候，火焰会变得很弱，有时甚至会熄灭，从而导致水温不能升高。 2.2 火焰喷嘴堵塞 火焰喷嘴堵塞会导致火焰变化不正常，火焰变得很弱，也会导致水温不能升高。 2.3 安全阀失灵 安全阀失灵会导致火焰不良，安全阀失灵会使火焰变得很弱，也会导致水温不能升高。 三、天然气热水器故障处理 3.1 检查燃料 检查热水器燃料是否充足，如果不足，应及时补充； 3.2 清洗火焰喷嘴 清洗火焰喷嘴，可以清除堵塞物，使火焰恢复正常； 3.3 更换安全阀 如果安全阀失灵，应及时更换安全阀，以保证热水器正常使用。