一、万和热水器出现故障e1 1.故障现象 使用万和热水器时，出现故障e1，热水器无法正常工作，水温无法调节，无法正常取水。 2.故障原因 故障e1主要是由于热水器内部的温度传感器故障或热水器的温度调节电路出现故障导致的。 3.故障处理 （1）检查温度传感器是否损坏，如果损坏，应及时更换； （2）检查热水器的温度调节电路，如果出现故障，应及时维修； （3）检查热水器的水箱是否漏水，如果漏水，应及时修理； （4）检查热水器的水箱是否有垢，如果有垢，应及时清洗。 4.预防措施 （1）定期检查热水器的电路和温度传感器，及时发现问题并维修； （2）定期检查热水器的水箱，及时发现漏水和垢的情况，及时修理或清洗； （3）定期检查热水器的电源线，及时发现损坏的情况，及时更换。 二、结论 故障e1是由于热水器内部的温度传感器故障或热水器的温度调节电路出现故障而导致的，应及时检查热水器的电路、温度传感器、水箱和电源线，及时发现问题并维修保养，以确保热水器正常工作。