一、创维32e360e黑屏故障简介 创维32e360e黑屏故障是指在使用创维32e360e电视时，出现显示屏变黑或变暗，但仍可以听到声音的情况。 二、创维32e360e黑屏故障原因 1. 电视机硬件故障：由于电视机内部硬件故障，导致电视机显示屏变黑或变暗，此时需要进行维修。 2. 电源故障：如果电源出现故障，也可能导致电视机显示屏变黑或变暗，此时需要检查电源是否正常。 3. 软件故障：如果电视机的软件出现故障，也可能导致电视机显示屏变黑或变暗，此时可以尝试重新安装软件或者进行固件升级。 三、创维32e360e黑屏故障处理 1. 硬件故障：如果判断是由于电视机硬件故障导致的，可以联系创维客服进行维修。 2. 电源故障：如果判断是由于电源出现故障导致的，可以检查电源是否正常，如果不正常，可以尝试更换电源。 3. 软件故障：如果判断是由于软件出现故障导致的，可以尝试重新安装软件或者进行固件升级。