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所属分类:
家电故障
导读:一、奥克斯空调E4故障保修
1.保修期
奥克斯空调E4在正常使用条件下,其保修期为三年。三年内,如果出现故障,可以免费维修或更换。
2.保修内容
在保修期内,奥克斯空调E4的故障保修内容包括:主机、控制器、室内外机、电源线、安装件等,但不包括消耗品,如电池、滤网等。
3.保修期限
保修期
一、奥克斯空调E4故障保修
1.保修期
奥克斯空调E4在正常使用条件下,其保修期为三年。三年内,如果出现故障,可以免费维修或更换。
2.保修内容
在保修期内,奥克斯空调E4的故障保修内容包括:主机、控制器、室内外机、电源线、安装件等,但不包括消耗品,如电池、滤网等。
3.保修期限
保修期从消费者购买奥克斯空调E4之日起计算,在保修期内,如果发现质量问题,可以免费维修或更换。
4.保修范围
奥克斯空调E4的保修范围仅限于正常使用条件下,由于正常使用不当、操作不当、维护不当、拆装不当、改装不当、不正确的电源等原因,造成的故障,不在保修范围内。
二、维修流程
1.报修
如果消费者发现奥克斯空调E4出现故障,应及时联系客服中心报修,提供购买凭证以及产品型号,并尽可能提供故障现象的描述。
2.维修
客服中心根据消费者报修的情况,派遣专业技术人员上门维修。如果维修无法解决故障,客服中心将更换新件。
3.收费
如果消费者在保修期内出现故障,可以免费维修或更换,超出保修期的,需要收取维修费用。
三、注意事项
1.正确使用
消费者使用奥克斯空调E4时,应当按照说明书的使用方法正确操作,以免出现故障。
2.定期检查
消费者应定期检查奥克斯空调E4,及时发现故障,以免影响使用。
3.定期维护
消费者应定期对奥克斯空调E4进行维护,以延长使用寿命,减少故障出现的可能性。