一、天际ddz7b按键故障 1、故障现象 天际ddz7b按键故障主要表现为按键无效，按下按键后无反应，或者按下按键后系统崩溃，或者按下按键后出现其他异常现象。 2、故障原因 （1）电路板故障：由于电路板的结构不合理，或者由于操作不当造成电路板的损坏，导致按键失效。 （2）软件故障：系统软件出现故障，导致按键失效。 （3）硬件故障：按键本身出现故障，导致按键无效。 3、故障排查 （1）检查电路板：检查电路板的结构是否合理，如果发现电路板有损坏，应及时修复或更换。 （2）检查软件：检查软件是否出现故障，如果发现软件出现故障，应及时修复或重新安装。 （3）检查按钮：检查按钮是否出现故障，如果发现按钮出现故障，应及时更换。 二、故障处理 1、电路板故障 （1）检查电路板：检查电路板的结构是否合理，如果发现电路板有损坏，应及时修复或更换。 （2）更换电路板：如果电路板损坏无法修复，应及时更换新的电路板。 2、软件故障 （1）检查软件：检查软件是否出现故障，如果发现软件出现故障，应及时修复或重新安装。 （2）重新安装软件：如果软件出现故障无法修复，应及时重新安装软件。 3、硬件故障 （1）检查按钮：检查按钮是否出现故障，如果发现按钮出现故障，应及时更换。 （2）更换按钮：如果按钮出现故障无法修复，应及时更换新的按钮。